哈喽,欢迎回来,大众制图已下线!
小米集团
家电行业
地图慧助力米家服务数字化升级
一、案例背景
小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日,是专注于智能硬件和电子产品研发、智能手机、智能电动汽车 、互联网电视及智能家居生态链建设的
全球化移动互联网企业、创新型科技企业。目前国内客户量破亿,线下门店数量破万,售后网点达2600余家。
二、小米需求
1.需要高效管理好物流、售后订单
2.做好售后服务片区,配送片区的管理
3.需要智能分单,将物流订单、售后订单快速分配到对应的业务区域
三、地图慧服务方案
1.业务数据可视化
帮助小米实现门店、物流订单、售后网点、工程师等信息的可视化展示,方便统计与分析业务数据。
2. 区域智能划分
帮助小米实现物流配送片区、售后服务片区的快速绘制及精细化管理,保证售后、物流订单快速分派,不遗漏。
通过智能分单算法,实现小米物流订单、售后订单快速精准分配到对应业务区域,确保物流配送及售后服务时效。
四、服务效果
END
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