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保险行业解决方案

GIS助力保险精准服务客户,提升服务质效

行业痛点、场景问题

INDUSTRY PAIN POINTS

近年来保险代理人规模持续下滑,人员流失导致大量保单缺乏专人跟进与服务,同时区域间人效资源分配不均,各网格人员配比不合理,亟需优化服务网络布局以提升整体运营效率

出险响应及订单处理效率低下,爆单调度困难,人工分单与改派比例居高不下,导致客户投诉增多;此外,险企尚未建立跨域风险关联分析机制,难以主动触达客户并把握防灾减损的关键窗口

面对国家自主可控与安全保障的战略要求,金融监管对保险行业数据安全及信息化提出更高标准,需统筹加强风险防控与系统能力建设

GIS寿险营销网格智能划区服务

借鉴城市治理中“社区网格化”模式,结合空间智能算法与大数据分析技术,将存续客户按地域划分为精准网格单元,通过科学配置专属服务专员实现100%区域覆盖,以“先深度服务、后精准销售”渐进式经营策略,为存量客户提供全生命周期、标准化、高质量的保险服务。

    GIS保单续期智能分单服务

    依托精准地址解析与空间算法构建智能分配系统,实现保单地址的精准定位及保单区域的可视化管理,有力支撑续期经营,同时新增均衡分配引擎,赋予高度自定义性和灵活性,支持地图细化至社区级,紧密连接保单与服务人员,稳固区域分单流程基础。

        GIS出险查勘智能分单服务

        借助大数据与空间算法打造的智能化任务分配体系,它能根据出险案件的类型、位置、紧急度,结合查勘员的技能、位置、负荷等数据,通过智能算法实现查勘任务与查勘员的最优匹配,快速安排最合适的人员前往现场处理,大幅缩短响应时间,提升查勘效率与客户理赔体验。

            GIS财险风险云服务

            深度融合保险业务大数据、空间智能等技术,通过整合气象灾害、地质风险、人口经济等多源数据,结合保险标的物呈现空间分布与承保理赔信息,构建风险评估、预警及定价模型,实现灾害预警、损失范围预测、风险查勘、精准定价等能力,从“被动应对”转向“主动预防”。

                GIS地图信创服务

                依托自主可控的国产软硬件环境,构建从内核到应用的全栈国产化GIS技术体系,通过适配国产处理器、操作系统及数据库,提供时空数据存储、管理、分析及可视化等核心功能,确保地理信息领域的技术自主与安全可控,支撑国家信息安全与数字化转型需求。

                  方案优势

                  CASE ADVANTAGE

                  “高”精度地理算法,提升运营效率

                  智能的地址解析算法,解决险企订单定位偏差问题,帮助险企降低资源浪费或数据分析误判

                  “全”场景深度融合,全流程业务赋能

                  “以客户为中心”的闭环运营体系,为险企量身打造覆盖承保、理赔、风控、运营全链条的空间智能解决方案

                  “专”注空间智能,为险企提供专业GIS服务

                  助力险企构建空间智能中枢,实现从“经验决策”到“数据驱动”的转型升级,助力险企在风险管控、客户体验与运营效率上实现跨越式提升

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                  行业示例

                  SAMPLE INDUSTRY MAP

                  行业示例

                  行业示例

                  行业示例

                  客户案例

                  CUSTOMER CASE

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